|
تأثیر محتوای تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی بر توصیه الکترونیکی مشتریان در شبکه اینستاگرام با توجه به نقش میانجی نگرش به برند
|
محمدمهدی عسگری*   ، محمدرضا حمیدی‌زاده |
| دانشگاه آزاد اسلامی واحد تنکابن |
|
|
چکیده: (890 مشاهده) |
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر محتوای تبلیغات در رسانه های اجتماعی بر توصیه الکترونیکی مشتریان با توجه به نقش میانجی نگرش به برند در شبکه اینستاگرام انجام شد.روش تحقیق به لحاظ ماهیت، توصیفی-پیمایشی و از حیث هدف کاربردی بود. جامعه آماری تحقیق را خریداران پوشاک ورزشی نایک از شبکه اجتماعی اینستاگرام تشکیل دادند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر تعیین و نمونه ها به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب گردیدند.جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه های معتبر محتوای تبلیغات در رسانه های اجتماعی با ضریب پایایی ۰٫۸۷، توصیه الکترونیکی با ضریب پایایی ۰٫۹۰ و نگرش به برند با ضریب پایایی ۰٫۸۸ استفاده گردید که روایی آنها توسط صاحبنظران دانشگاهی و پایایی آنها نیز از طریق آزمون ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت.به منظور تحلیل داده ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای آماری Smart PLS و Spss استفاده شد.یافته های تحقیق نشان داد که محتوای تبلیغات در رسانه های اجتماعی بر نگرش به برند تاثیر مثبت و معناداری دارد.نگرش به برند بر توصیه الکترونیکی مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد.محتوای تبلیغات در رسانه های اجتماعی بر توصیه الکترونیکی مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد.نتایج تحقیق گویای آن بود که نگرش به برند در تاثیرگذاری محتوای تبلیغات در رسانه های اجتماعی بر توصیه الکترونیکی مشتریان نقش میانجی داشته است.
|
|
| واژه‌های کلیدی: محتوای تبلیغات در رسانه های اجتماعی، توصیه الکترونیکی، نگرش به برند. |
|
|
متن کامل [PDF 965 kb]
(466 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
دریافت: 1403/11/2 | پذیرش: 1403/12/11 | انتشار: 1404/12/10
|
|
|
|
|
|
